Algemene voorwaarden Voedingspraktijk Delft, vertegenwoordigd door Mw. M. van Marrewijk-Dijk,
hierna te noemen orthomoleculair therapeut of dienstverlener, ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel te Rotterdam onder nummer 53014758.
Bij de eerste afspraak met de orthomoleculair therapeut komt de behandelovereenkomst tot stand,
zoals beschreven in deze Algemene voorwaarden.
De orthomoleculair therapeut en cliënt nemen ieder hun verantwoordelijkheid in de behandelingen
zoals die zijn afgesproken. De orthomoleculaire behandeling kan reguliere geneeswijzen aanvullen,
maar vervangt deze niet. Cliënt raadpleegt bij klachten altijd eerst de behandelend arts.
Voedingspraktijk Delft behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te
wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door
Voedingspraktijk Delft zijn bekendgemaakt.
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn door de toepassing van
wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige
bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.
Art. 1. Definities.
1.De opdrachtgever of cliënt: de natuurlijke persoon die aan de orthomoleculair therapeut opdracht
heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden/ behandelingen/ consulten.
2.De orthomoleculair therapeut of dienstverlener: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de
opdracht heeft aangenomen. In dit geval te weten Mw. M. van Marrewijk-Dijk.
Art. 2. Toepasselijkheid.
1.Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld
is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten
gesloten tussen bovengenoemd orthomoleculair therapeut en de cliënt.
3.De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met
Voedingspraktijk Delft, voor de uitvoering waarvan door Voedingspraktijk Delft derden dienen te
worden betrokken.
Art. 3. Uitvoering van de behandelovereenkomst
1.Orthomoleculair therapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan
de opdrachtgever in alle fasen van de behandeling. Zij zal de behandeling naar beste inzicht en
vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Op de orthomoleculair
therapeut rust een inspanningsverbintenis. Een en ander op grond van de op dat moment bekende
stand der wetenschap.
2.De behandelovereenkomst is de overeenkomst tussen de orthomoleculair therapeut en de
opdrachtgever waarin wordt afgesproken, dat de orthomoleculair therapeut handelingen als
screening, onderzoeken, adviseren en het uitvoeren van het behandelplan mag toepassen met als
doel aan de hulpvraag van de opdrachtgever te voldoen.
3.Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een
goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan de orthomoleculair therapeut worden medegedeeld
en verplicht zich middels het anamnesegesprek alle relevante informatie aan de orthomoleculair
therapeut te verstrekken.
4.De orthomoleculair therapeut verplicht zich de opdrachtgever correct door te verwijzen naar een
collega-therapeut of een arts, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
5.Orthomoleculair therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat
deze is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte en/of onvolledige gegevens.
6.De overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment van het eerste consult totdat
opdrachtgever is uitbehandeld.
7.De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd of zolang de behandeling duurt, tenzij uit
de aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is
aangegaan, bijvoorbeeld bij cursussen.
8Wijzigingen van, dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide
partijen deze schriftelijk of ingeval van een individueel consult mondeling hebben bevestigd.
9.Orthomoleculair therapeut heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door
derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Art. 4. Wijziging van de overeenkomst.
1.Orthomoleculair therapeut heeft ten alle tijde het recht, de overeenkomst, zonder opgave van rede,
met de opdrachtgever te beëindigen, zonder restitutie van voorafgaande consulten en/of aanschaf
van suppletie.
2.Indien tijdens de uitvoering van de behandeling blijkt dat het noodzakelijk is om de te verrichten
werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen zullen partijen tijdig en in onderling overleg de
behandeling aanpassen.
3.Orthomoleculair therapeut zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk de opdrachtgever inlichten over
financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de overeenkomst.
Artikel 5. Opzegging.
Opdrachtgever en orthomoleculair therapeut kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen, mits
de gebruikelijke annuleringstermijn van 48 uur in acht genomen wordt (zie artikel 7.). De
orthomoleculair therapeut kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten
beëindigen, indien redelijkerwijs niet van haar kan worden gevergd dat zij de overeenkomst voortzet.
Artikel 6. Overmacht.
Indien de orthomoleculair therapeut haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet
behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, worden die
verplichtingen opgeschort tot op het moment dat de orthomoleculair therapeut alsnog in staat is deze
op de overeengekomen wijze na te komen.
Artikel 7. Annulering.
1.Bij annulering of tussentijds beëindigen van behandeltrajecten vindt geen restitutie of verrekening
plaats van de gemaakte kosten.
2.Afspraken dienen telefonisch of per whatsapp/sms/voicemailbericht/email minimaal 24 uur voor de
afspraak geannuleerd te worden. Bij annulering korter dan 24 uur voor aanvang van een consult is de
opdrachtgever, gezien de gereserveerde tijd, het gehele consult bedrag verschuldigd.
3.De orthomoleculair therapeut is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen
wat betreft tijdstip. Dit zal de orthomoleculair therapeut eveneens 48 uur vóór het afgesproken tijdstip
kenbaar maken, waarbij voor de opdrachtgever de meest gunstige tijd zal worden aangehouden.
4.Voor annulering van consult-afspraken gelden de volgende annuleringsvoorwaarden. – Bij
annulering tot 24 uur voor aanvang van een consult is de cliënt geen kosten verschuldigd. – Bij
annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de cliënt 100% van het bedrag voor de
afspraak verschuldigd.
5.Indien annulering niet of te laat geschiedt, is de orthomoleculair therapeut gerechtigd de
betreffende dienst(en) in rekening te brengen onverkort het recht op betaling van alle in deze door
hem/haar gemaakte kosten.
6.De orthomoleculair therapeut is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.
7.Annuleren van behandeltrajecten dient met 1 week opzegtermijn voor het eerstvolgende consult
plaats te vinden.
Art. 8 Geheimhouding.
Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
kader van de uitvoering van de overeenkomst van elkaar of van een andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit
de aard van de informatie. Informatie van medische aard is in ieder geval vertrouwelijk in de zin van
dit artikel.
Art. 9. Klachten.
Orthomoleculair therapeut is aangesloten bij de Stichting Geschilleninstantie Alternatieve
Therapeuten (GAT). Indien opdrachtgever klachten heeft over de behandeling dan is het goed om dat
kenbaar te maken. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op dan
kan opdrachtgever gebruik maken van een klachtprocedure. De opdrachtgever kan de
geschillencommissie hiervoor inschakelen.
Art. 10. Betaling.
1.Derhalve zal na het versturen van 2 betalingsherinneringen overgegaan worden tot het incasseren
via een door de orthomoleculair therapeut gekozen incassobureau en/of indien nodig
gerechtsdeurwaarder.
2.Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, middels directe overmaking op het
door orthomoleculair therapeut aangegeven bankrekeningnummer. Na ommekomst van de termijn
van 14 dagen is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is de opdrachtgever de
wettelijke rente aan dienstverlener verschuldigd.
3.Indien opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader
overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft de orthomoleculair
therapeut, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag opdrachtgever
de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
4.Indien de zaak is overgedragen aan het door orthomoleculair therapeut gekozen incassobureau of
gerechtsdeurwaarder, onttrekt de orthomoleculair therapeut zich volledig van de incassering. Overleg
over eventuele betalingsregelingen e.d. kunnen dan door opdrachtgever alleen nog gepleegd worden
met het incassobureau/de gerechtsdeurwaarder.
5.Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de
vordering, zijn voor rekening van opdrachtgever.
Art. 11. Aansprakelijkheid.
1.De opdrachtgever/cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de
schade waarvoor hij/zij bovengenoemd dienstverlener aansprakelijk wil stellen.
2.De aansprakelijkheid van Orthomoleculair therapeut is beperkt tot het bedrag dat in het
desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van dienstverlener wordt uitbetaald.
3.Bij de uitvoering van de dienstverlening van bovengenoemd orthomoleculair therapeut is sprake
van een inspanningsverplichting.
4.Orthomoleculair therapeut geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af noch is zij op
enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van
haar dienstverlening voordoen bij de opdrachtgever/cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een
zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de orthomoleculair therapeut. Bovengenoemd
orthomoleculair therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
5.Orthomoleculair therapeut is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de
opdrachtgever/cliënt door de therapeut/natuurgeneeskundige mondelinge of schriftelijke adviezen niet
naar behoren heeft opgevolgd.
6.Orthomoleculair therapeut is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7.In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van orthomoleculair therapeut beperkt tot het bedrag dat
in rekening is gebracht aan de opdrachtgever/cliënt.
8.Orthomoleculair therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling
van de door haar geadviseerde supplementen en/of overige natuurgeneeskundige middelen. De
leverancier van deze supplementen en/of overige natuurgeneeskundige middelen, is hiervoor
verantwoordelijk en aanspreekbaar. Orthomoleculair therapeut zal zover het in haar vermogen ligt
meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen,
medicijnen.
9.De opdrachtgever is verplicht alle relevante informatie over de medische situatie en het verleden,
het gebruik en wijziging van medicatie door te geven aan de orthomoleculair therapeut.
10.De uit de behandelingen voortvloeiende adviezen of aanbiedingen zijn maximaal drie maanden
geldig. Daarna dient het advies herijkt te worden in een individueel consult of te worden gestaakt.
11.De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld van Orthomoleculair therapeut.
Art. 12. Beëindiging.
1. 1.Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de behandeling.
2.Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente,
gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij
aangetekende brief te ontbinden indien: – de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is
nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende
brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is
(zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding recht vaardigen. – voor de wederpartij faillissement of
surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen
3.Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Voedingspraktijk Delft, zal
Voedingspraktijk Delft in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten
werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is. Indien de
overdracht van de werkzaamheden voor Voedingspraktijk Delft extra kosten met zich meebrengt, dan
worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de
daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Voedingspraktijk Delft anders aangeeft.
Art. 13. Tarieven.
4.Orthomoleculair therapeut behoudt het recht de tarieven te wijzigen.
5.Orthomoleculair therapeut is gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven te verhogen onder
meer bij tussentijdse verhogingen en/of toelagen op goederenprijzen, kosten van materialen,
halffabricaten of diensten, die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, verzendkosten,
lonen of sociale lasten, waardedaling van de overeengekomen valuta en alle overige
overheidsmaatregelen die prijsverhogend werken waardoor de kostprijs wordt verhoogd. In het
voorkomende geval zal de betrokkene daarvan zo spoedig als mogelijk op de hoogte worden gesteld.
6.Indien cliënt later komt dan de afgesproken tijd, wordt deze tijd verrekend met de afgesproken
consulttijd, zodat eventuele volgende cliënten hier geen hinder van ondervinden.
Art 14. Vrijwaring.
De cliënt vrijwaart Orthomoleculair therapeut voor eventuele aanspraken van derden, die in verband
met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan
Orthomoleculair therapeut toerekenbaar is. Indien Orthomoleculair therapeut uit dien hoofde door
derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Orthomoleculair therapeut zowel
buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht
mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is
Orthomoleculair therapeut, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten
en schade aan de zijde van Orthomoleculair therapeut en derden daardoor ontstaan, komen integraal
voor rekening en risico van de cliënt.
Art. 15. Toepasselijk recht en geschillen.
1.Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Deze algemene voorwaarden kunnen ten
alle tijden door bovengenoemd Orthomoleculair therapeut worden gewijzigd en aangepast. Dit geldt
tevens voor alle op de website verschafte informatie alsmede de data en voorwaarden van
openingstijden, workshops, inloopspreekuren en overige activiteiten. Eventuele toekomstige
aanpassingen en wijzigingen gelden ook ten aanzien van overeenkomsten die voor de datum van
wijziging en aanpassing tot stand zijn gekomen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
2.Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en orthomoleculair therapeut waarop deze
algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
3.De bevoegde rechtbank is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet
dwingend anders voorschrijft.